Молодое поколение активно осваивает технологии искусственного интеллекта: нейросети помогают подросткам учиться, проявлять креативность, задавать вопросы и получать советы. Однако вместе с ростом востребованности ИИ-инструментов возрастает необходимость в четких научных данных, качественных ресурсах и надежных механизмах защиты. В связи с этим OpenAI начала сотрудничество с Американской психологической ассоциацией (APA), чтобы интегрировать психологическую экспертизу в процессы разработки и использования ИИ-продуктов молодежной аудиторией. APA является крупнейшей научной и профессиональной организацией США, чей опыт поможет структурировать понимание того, что уже известно о влиянии технологий, где остаются «серые зоны» и каким должен быть ответственный подход к развитию ИИ.

Areas of focus

«Технологии уже стали неотъемлемой частью жизни подростков. Наша задача — создать условия, при которых взаимодействие с ними будет безопасным, соответствующим возрастным особенностям и ориентированным на интересы семьи. Искусственный интеллект должен укреплять, а не подменять собой реальные человеческие отношения и ту поддержку, в которой нуждается молодежь», — отмечает доктор Сара Йохансен, руководитель направления политики продуктов в области психического здоровья и благополучия OpenAI. Сотрудничество с APA базируется на совместных дискуссиях, проведенных ранее в этом году с участием экспертов в сфере психического здоровья, исследователей, клиницистов, педагогов и самих представителей молодежи. Основные направления работы включают адаптацию ИИ для нужд подростков в стрессовых ситуациях, совершенствование дизайна инструментов с учетом возрастных стадий развития, а также обучение взрослых — родителей и педагогов — правильному сопровождению детей в цифровой среде. Ключевым приоритетом остается опора на науку о поведении человека и реальный опыт людей.

Supporting parents and caregivers

Особое внимание уделяется разработке прикладных инструментов для родителей и опекунов. Многие семьи сталкиваются с необходимостью навигации в мире ИИ, когда подростки начинают активно использовать эти технологии. В партнерстве с APA планируется создание методических материалов, которые помогут взрослым не только поддерживать здоровые паттерны использования ИИ, но и понимать, когда необходимо личное вмешательство. Важный акцент будет сделан на том, чтобы воспринимать ИИ как дополнительный инструмент, а не как полноценную замену человеческому общению или профессиональной помощи. Эти рекомендации будут адаптированы и для внедрения в школьных сообществах.

Supporting practitioners and the broader field

Параллельно разрабатываются ресурсы для практикующих врачей и школьных психологов, которым все чаще задают вопросы о влиянии нейросетей. Методическая поддержка будет сфокусирована на продвижении здоровых привычек взаимодействия с ИИ, выявлении признаков чрезмерной зависимости от технологий и своевременном реагировании на деструктивное поведение. Профессиональное сообщество, включающее экспертов в области здравоохранения, образования, политики и технологий, продолжит совместную работу по превращению научных наработок в конкретные практические рекомендации.

Listening to youth and understanding system gaps

Фундаментальным принципом остается отказ от предположений в пользу реальных свидетельств. Совместно с APA будут проводиться консультации с подростками и их семьями, что позволит глубже понять, как именно ИИ проникает в школьную жизнь и терапевтические практики. Это необходимо для выявления пробелов в существующих системах поддержки и определения того, где ИИ может действительно облегчить доступ к образовательной и психологической помощи.

Our broader safety work

Данная инициатива дополняет текущую деятельность OpenAI по повышению безопасности взаимодействия с ChatGPT. В настоящее время над улучшением алгоритмов, распознающих признаки эмоционального стресса и направляющих пользователей к реальным специалистам, работают более 260 экспертов. Компания уже внедрила расширенный доступ к локализованным кризисным службам, добавила напоминания о необходимости перерывов и усилила защиту несовершеннолетних, включая систему родительского контроля, уведомления о рисках, а также специализированные модели прогнозирования возраста для корректной настройки взаимодействия.

Our long-term commitment

Хотя ИИ может помочь подросткам быстрее находить информацию и ориентироваться в сложных системах, благополучие молодежи всецело зависит от качества человеческих отношений и надежной внешней поддержки. Продолжая взаимодействие с Американской психологической ассоциацией и другими экспертными группами, OpenAI стремится гарантировать, что технологии станут не препятствием, а надежным помощником для самих подростков, а также для их родителей, учителей и специалистов, ответственных за их развитие.

Источник: openai.com