Выпуск крупного необязательного обновления для Windows 11 под номером KB5120998 принес пользователям не только долгожданные изменения интерфейса, но и неожиданные технические сбои. Пакет обновлений повышает номер сборки операционной системы до 26200.9278 для версии 25H2 и до 26100.9278 для версии 24H2. В нем содержатся такие заметные новшества, как изменяемый размер меню «Пуск», возможность перемещения Панели задач, а также обновленный Поиск Windows без интеграции поисковика Bing и лишнего софта.

Однако вместе с функциональными улучшениями в системе проявилась целая серия недоработок. Первые пользователи практически сразу после установки пожаловались на сброс фонового рисунка рабочего стола, искажения шрифтов и, что самое критичное, серьёзные нарушения в работе курсора мыши. Изначально разработчики сохраняли молчание, но из-за растущего числа жалоб корпорация Microsoft была вынуждена официально отреагировать и обновить документацию к выпуску.

В обновленных примечаниях к релизу Microsoft подтвердила, что настройки персонализации указок мыши действительно могут сбрасываться или спонтанно меняться. По данным компании, неполадки проявляются после установки обновлений, выпущенных 27 августа 2026 года (включая KB5120998) и более поздних версий. Представители разработчика заявили о проведении расследования, чтобы точно установить связь между обновлением и сбоем, хотя отзывы пользователей однозначно указывают на то, что проблема возникает сразу по завершении установки апдейта.

Windows 11 KB5120998 сбивает размер, цвет и схемы курсора

Масштаб проблемы оказался ощутимым: традиционные методы устранения неполадок в операционной системе не приносят результата. Пользователи, столкнувшиеся с аномалиями, пробовали сбрасывать параметры в реестре Windows, запускали системные утилиты восстановления целостности файлов вроде DISM и пытались ручным образом возвращать стандартную указку мыши. Однако на рабочем столе все равно сохранялся гигантский или искаженный курсор. Единственным проверенным способом исправления остается полное удаление накопительного пакета KB5120998.

Исходя из официальной информации Microsoft и поступающих сообщений пользователей, сбой в работе указателя мыши может выражаться в следующих симптомах:

• Искажение анимации и внешнего вида: курсор теряет привычный вид или перестает корректно воспроизводить системные анимации, особенно при использовании кастомных схем или официальных тем Windows.
• Спонтанное увеличение масштаба: стандартные указатели без каких-либо действий со стороны пользователя подменяются гигантскими версиями.
• Инверсия цвета: белый курсор может неожиданно стать крупным и черным, а темный указатель — инвертироваться в белый.
• Сброс пользовательских настроек: индивидуальные схемы персонализации или загруженные паки указок сбрасываются до дефолтных параметров.
• Блокировка сохранения изменений: при попытке пользователя вручную выбрать нормальный или уменьшенный курсор система игнорирует выбор и возвращает искаженный вариант, так как новые настройки просто не сохраняются.

Для решения проблемы на данный момент требуется ручной откат патча. Для этого необходимо перейти по пути: Параметры > Центр обновления Windows > Журнал обновлений > Удалить обновления, отыскать в списке пакет KB5120998 и подтвердить его удаление. Так как этот релиз относится к категории необязательных, его деинсталляция не затрагивает критические патчи безопасности, полученные в рамках регулярного «вторника обновлений» (Patch Tuesday).

Остается не вполне понятным, что именно спровоцировало данную ошибку. Большинство изменений в сборке затрагивали исключительно пользовательский интерфейс — меню «Пуск», проводник, поиск и панель задач. Единственное близкое по смыслу изменение касалось улучшения стабильности работы сенсорных панелей (тачпадов) на отдельных устройствах, однако прямого объяснения поломке системных указок мыши это не дает.

Опциональные «предварительные» обновления: в чём их особенность

Название «предварительное обновление» (Preview) нередко вводит пользователей в заблуждение, заставляя думать, что речь идет об экспериментальных тестовых сборках для участников программы Windows Insider. Однако это не так. Опциональные обновления выпускаются для стабильных (production) версий Windows и предназначаются для широкого круга пользователей.

Они не устанавливаются в систему автоматически, за исключением случаев, когда в настройках Центра обновления принудительно активирован параметр «Получать последние обновления сразу после их появления». Microsoft никогда не предостерегала от установки подобных выпусков: фактически они служат для демонстрации новых функций за пару недель до того, как те войдут в состав обязательного ежемесячного пакета Patch Tuesday вместе с исправлениями безопасности.

Исторически опциональные превью-сборки Windows отличались такой же высокой стабильностью, как и регулярные обязательные релизы. Эта практика успешно существовала ещё во времена Windows 10. Однако в последние годы эксперты и пользователи отмечают снижающееся качество выпусков. Это связывают с реструктуризацией внутренних процессов Microsoft, сокращением штата профессиональных инженеров по тестированию (QA) и переходом на автоматизированную проверку с помощью алгоритмов искусственного интеллекта.

Источник: www.windowslatest.com